Produktversionen

Für jeden Server, auf dem Microsoft Dynamics CRM ausgeführt wird, muss eine Serverlizenz erworben werden. Für Microsoft Dynamics CRM 4.0 gibt es drei verschiedene Server Editionen:

Die Workgroup Edition wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt und ist auf 5 Benutzer beschränkt. Er bietet die gleichen Features, die auch im Professional Server integriert sind.

Die Professional Edition bietet eine große Auswahl an Funktionalitäten und unterstützt Single-Tenant Deployment (Verwendung des Servers für eine einzelne Organisation). Die Nutzerzahl ist nur durch die Serverkapazität limitiert.

Die Enterprise Edition bietet einen ebenso großen Funktionaumfang wie die Professional Edition. Der Unterschied liegt im Multi-Tenant Deployment (Verwendung für mehrere Organisationen). Die Nutzerzahl ist auch hier nur durch die Serverkapazität limitiert.

Alle Server laufen unter Windows Server 2003 und Windows Small Business Server 2003.

Lizensierung

Die Lizenzierung des Workgroup Servers erfolgt als Spezialfall. Die Lizensierung der beiden anderen Editionen werden über das Server/CAL-Modell (Server- und Benutzerlizenzen) lizensiert.

Client Access Licenses (CALs) (= Benutzerlizenzen) können in zwei verschiedenen Editionen erworben werden. Mit dem User CAL werden einzelne Benutzer lizensiert, mit dem Device CAL dagegen einzelne Geräte bzw. Computer. Letztere Variante eignet sich vor allem für Call-Center oder Unternehmen mit Schichtbetrieb.

User und Device CALs können kombiniert werden. Zudem können CAL-Lizenzen mit Schreib- und Leserechten (CAL) oder nur mit Leserechten (Limited CAL) erworben werden.

Microsoft CRM wird über die Volumenlizenzprogramme Open License, Open Value, Select License und Enterprise Agreement angeboten.

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